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SOLD OUT

数あるショップの中からOMOCHIをご覧頂きありがとうございます。

〈OMOCHI〉をご利用頂く際の注意事項を記載しております。
気持ちの良いお取引ができるよう、商品ご購入前に必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。また、当ショップでご購入されたお客様は以下全て同意いただいたものとみなします。ご理解なくご購入された場合の、返品交換クレーム等対応しかねますのでご了承下さいませ。


◆商品について
OMOCHIの商品は海外製品です。海外製品は日本の製品と比べて縫製･検品レベルともに検品基準が異なります。
サイズ表は1-3㎝の誤差ございます。ペット様の毛量も含め少し余裕を持って測って頂くことをオススメいたします。
お洋服によってサイズ表は違いますのでお間違いないようご確認ください。
なお、お洗濯は手洗いをおすすめしております。
サンプル品で撮影している商品は、実際の商品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合もございます。日本の店舗で販売しているような完璧な状態の商品をお求めの方は当店でのご購入はご遠慮下さいませ。納品書はご希望方のみ発行致します。

◆発送について
ご入金確認後、即納商品は3日前後の発送となりますが、予約商品の場合、海外からのお取り寄せになるため、3週間〜5週間前後の発送となります。お客様のお手元に届くのは、通常ご決済後約１か月~１か月半前後（長期休業を除く）のお時間を頂いております。配送状況や関税、商品によってはお届けまでにさらにお時間を頂くこともございますので、ご注文は余裕をもってされることをお勧め致します。
※只今コロナウイルの影響により、通常よりお時間いを頂いております。BASEの発送期限に間に合わない場合は先に発送済みに処理させて頂きます。(商品発送時に再度メールにてご連絡させて頂きます)
ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。

２点以上ご購入の場合は、全ての商品が揃い次第発送致します。
予約商品＋即納商品 でのご購入は予約商品に合わせて同時発送となります。お日にちを頂きますので、予約商品をお求めの際はお時間にゆとりがある方のみご購入ご検討お願いします。

発送から到着までの目安は、離島を除き通常1日〜5日ほどです。
※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品の到着が遅れる場合がございます。
納期が遅いからのキャンセル等できません。あらかじめご了承ください。

海外倉庫保管のため流動が激しく稀に売り切れ商品もあります。
またはデザインにより、急に販売停止、製造停止されるのはあります在庫を確保できない場合がございますので予めご了承ください。
その場合はすぐに返金手続きしますので、ご安心ください。こちらからご連絡致します。


◆返品・交換について
お客様により良い商品をお安くご提供するため、当店では不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
・商品の特性上、サイズ違い、サイズ変更、お客様の都合による返品・交換
（例：「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等）はお受けできませんのでご了承ください。
ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

カラー・イメージ
・ なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

不良品
・ 商品の破損・汚れ・キズ等がある
（ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めくださいませ。）
・注文商品とは異なる商品が届いた場合は大変お手数ではございますが公式LINEまでご連絡ください。(@160plppl)早急に対応させて頂きます。

◆返品・交換可能期間
商品到着日より3日以内
・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
・未使用の商品に限ります。
・商品お届けから3日以上を経過した場合
返品・交換をお受けできない場合もございます。
※商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。
・ノベルティの再配送は致しません。

【お支払い後のキャンセルについて】
全てのお支払方法でのご決済完了後のキャンセルは一切お受けできません。
予約商品につきましても、お客様よりご入金確認がとれ次第メーカーへ発注致します。
いかなる場合も、お客様の都合でご入金後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。


当店からのご連絡について
注文、決済後noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
支払い情報を記載したメール（購入完了メール）が届かないという場合、
迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようお願い致します。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

なお、自動送信メールは再送することができません。
お問い合わせへの回答、欠品だった場合の当店からの個別のお知らせはmyomochi0412@gmail.comから送信しております。

◆送料について
配送料は全国一律400円～1000円です。